Mentions légales

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Editeur du site

Le présent site est édité par la société LUDIC AND CO.

• Forme juridique : Société par actions simplifiée

• Siège social : 124 PARCECONOMIQUE GIRONDE SYNERGIES, 33820 SAINT-AUBIN-DE-BLAYE

• Numéro SIRET : 89001042400012

• Numéro de TVA intracommunautaire : FR69890010424
   

Hébergement

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Le site est hébergé par WIX.

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Wix Online Platform Limited
1 Grant’s Row
Dublin 2 D02HX96
Irlande

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Site internet : https://fr.wix.com/

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Activité

Le site commercialise des jeux et jouets  physiques à destination des familles et des enfants.

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Les ventes sont réalisées en France et en Belgique.

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Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site, incluant notamment les jeux, illustrations, logos, textes, photographies, graphismes, vidéos et éléments visuels sont la propriété exclusive des marques exploitées.

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Toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de tout contenu du site, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

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Données personnelles

Le site collecte certaines données personnelles dans le cadre de :

• la création de comptes clients ;

• la gestion des commandes ;

• le traitement des paiements ;

• les échanges via formulaire de contact ou e-mail.

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec les clients.

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et à la mesure d’audience.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité des données le concernant.

Toute demande peut être adressée via le formulaire de contact disponible sur le site internet.

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Paiement

• Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via la plateforme Stripe.

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Livraison

Les commandes sont expédiées via :

• Colissimo ;

• Mondial Relay,

• Autres livreurs.

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Responsabilité

 

L’éditeur du site ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou à l’impossibilité temporaire d’y accéder.

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Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

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Conditions Générales de Vente (CGV)

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1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site FINGER SPINNERS accessible à l’adresse suivante :
https://fingerspinners.fr

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Le site commercialise des jeux et jouets physiques destinés aux particuliers.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

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2. Vendeur

• Le site est exploité par la société LUDIC AND CO.

• Adresse : 124 PARC ECONOMIQUE GIRONDE SYNERGIES, 33820 SAINT-AUBIN-DE-BLAYE

• SIRET : 89001042400012

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3. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies et visuels n’ont toutefois pas de valeur contractuelle.

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4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros TTC.

La livraison est offerte sans minimum d’achat pour les livraisons en France et en Belgique.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.

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5. Commandes

Toute commande validée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec un client ou de suspicion de fraude.

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6. Paiement

Le règlement des commandes est effectué de manière sécurisée via Stripe.

Les données bancaires ne sont jamais stockées par le vendeur.

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7. Livraison

Les commandes sont expédiées via :

• Colissimo ;

• Mondial Relay,

• Autres livreurs.

Le délai moyen de livraison est de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

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8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable après réception et vérification du produit retourné.

Pour exercer votre droit de rétraction, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter de votre commande par tout moyen écrit via le formulaire présenter dans la page "CONTACT" de ce site internet. 

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9. Produits défectueux ou endommagés

En cas de produit endommagé ou défectueux, le client doit contacter le service après-vente via le formulaire disponible sur le site internet.

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Adresse mail SAV : formulaire de contact disponible depuis la page « CONTACT » du site internet.

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10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

Le client est responsable de l’utilisation du produit conformément aux recommandations d’âge et de sécurité.

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11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site, incluant notamment les jeux, illustrations, logos, textes et photographies, sont la propriété exclusive des marques exploitées.

 

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

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12. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

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13. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

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14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les juridictions françaises seront compétentes.

 

Politique de Confidentialité – RGPD

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site FINGER SPINNERS est la société LUDIC AND CO.

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2. Données collectées

Le site peut collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;

• adresse postale ;

• adresse email ;

• numéro de téléphone ;

• informations nécessaires à la livraison ;

• informations liées aux commandes ;

• données liées au compte client.

Aucune donnée bancaire n’est conservée par le site.

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• 3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

• gérer les commandes ;

• assurer les livraisons ;

• permettre l’accès au compte client ;

• répondre aux demandes via le formulaire de contact ;

• assurer le service après-vente.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale ou d’email marketing.

 

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• l’exécution du contrat de vente ;

• le respect des obligations légales ;

• l’intérêt légitime du vendeur concernant le suivi client et le SAV.

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5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution des services :

• Stripe pour les paiements sécurisés ;

• les transporteurs pour les livraisons ;

• les services techniques nécessaires au fonctionnement du site.

• Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

 

6. Hébergement des données

Le site est hébergé via la plateforme Wix.

Les données peuvent être hébergées au sein de l’Union européenne ou dans des pays disposant d’un niveau de protection reconnu conforme par la réglementation applicable.

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7. Durée de conservation

Les données clients sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales et comptables.

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8. Compte client

Les utilisateurs peuvent créer un compte client sur le site.

Ils peuvent demander la modification ou la suppression de leur compte à tout moment en contactant LUDIC AND CO via le formulaire de contact disponible sur le site internet.

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9. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing n’est utilisé.

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10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose :

• d’un droit d’accès ;

• d’un droit de rectification ;

• d’un droit d’effacement ;

• d’un droit d’opposition ;

• d’un droit à la limitation du traitement ;

• d’un droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée via le formulaire de contact disponible sur le site internet.

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11. Réclamation

• En cas de difficulté liée à la gestion des données personnelles, l’utilisateur peut adresser une réclamation à la CNIL :
  https://www.cnil.fr

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12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.

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